Política de Privacidad

Recabamos datos personales a través de los siguientes canales:

Formulario de contacto

Cuando utilizas el formulario de contacto del sitio web, recopilamos: nombre completo, nombre de la empresa o negocio, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envías.

Comunicaciones por correo electrónico o teléfono

Si contactas con nosotros directamente por correo electrónico o por teléfono, podemos conservar los datos que nos facilites durante esa comunicación.

Navegación en el sitio web

A través de cookies y tecnologías similares, podemos recoger datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Atención de consultas

Gestionar y responder a las consultas que nos envíes a través del formulario de contacto o por otros medios. La base jurídica es el interés legítimo del responsable y el consentimiento del interesado al enviar el formulario (artículo 6.1.a y 6.1.f del RGPD).

Prestación de servicios de consultoría

En caso de que formalicemos una relación contractual, trataremos tus datos para la gestión, prestación y facturación de los servicios contratados. La base jurídica es la ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD).

Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos tratar datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables, como obligaciones fiscales o contables (artículo 6.1.c del RGPD).

Mejora del sitio web

Con tu consentimiento previo, podemos utilizar datos de navegación para analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento (artículo 6.1.a del RGPD).

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos.

Los datos de contacto de personas que realizan consultas sin llegar a formalizar ningún contrato se conservarán durante un plazo máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que el interesado solicite su supresión antes.

Los datos vinculados a relaciones contractuales se conservarán durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos de prescripción de acciones civiles y mercantiles aplicables (generalmente 5 años según el Código de Comercio) y durante los plazos establecidos por la normativa fiscal (4 años).

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

Con carácter general, no cedemos tus datos personales a terceros, salvo que exista una obligación legal que lo requiera o hayas prestado tu consentimiento explícito para ello.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento en nuestro nombre, tales como servicios de alojamiento web, herramientas de gestión de correo electrónico o servicios de análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones y a mantener medidas de seguridad adecuadas.

En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos conforme al Capítulo V del RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

Como interesado, puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y, en su caso, acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a nosotros por escrito a la dirección postal o al correo electrónico indicados en el apartado de datos del responsable, adjuntando copia de tu documento de identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sitio web www.aepd.es.

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Entre las medidas implementadas se encuentran: cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, control de acceso a los sistemas que almacenan datos personales, y procedimientos internos de gestión de incidencias de seguridad.

No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a tus datos, actuaremos conforme a lo establecido en el artículo 33 del RGPD.

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De conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en la normativa aplicable o en los servicios que ofrecemos. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.

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